高温不减出国热潮 多项举措保证通畅

时间：2010-7-30 14:52:49  阅读数：  评论数：   作者：昌平出入境管理处 王莹莹

昌平广电网30日讯   尽管近期气温连续攀升，但前来昌平出入境管理处办理出入境证件的市民却有增无减。随即，办理各类出国证件迎来了热潮。

为确保市民办理证件的顺利通畅，昌平出入境管理处主管领导根据办证人员增加、警力不足的情况，协调民警与辅警的工作安排，在此期间停止倒休，全员上岗；并且根据办证人员情况及时启动应急预案，增加临时办证人员，确保办证的畅通。在办证高峰期，每名工作人员都能做到忙而不乱、态度和蔼，耐心了解群众需求，并坚持特殊情况特殊处理、急事急办的原则方便群众办理证件。在人员较多时采取发号的方法，保证秩序井然。

此外，昌平出入境管理处为前来办证的市民免费提供饮水，让群众在等候区座席等候，缓解因天气炎热而造成的群众的不良情绪。因出国证件的办理要严格符合证件照片的制作要求，针对夏季群众办理出国证件因衣服不够规范而不能办理证件的情况，例如上装着背心或者吊带等，昌平出入境管理处特此准备两件T恤，方便群众更换，从而减少办证群众的往返次数。针对未满十六周岁的未成年人父母离异办理出国证件的特殊情况，制定未成年人办证出国证件须知。加强对民警和辅警的培训，对未满十六周岁的未成年人因手续不全而不能办理证件的情况做到耐心解释，并一次说明所需的手续，减少群众的往返次数，得到了群众的一致好评。

昌平出入境管理处坚持以人为本，从细节上体现服务，树立了良好的窗口形象，在炎炎夏日为办证群众提供了优质高效的服务，得到了群众的一致好评。

 

 

 

 

本站编辑：刘翠